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CRONOSJAPAN,inc.

SALES PROMOTION,EVENT PLANNING & DESIGN

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お客様の個人情報を適切に管理いたします

株式会社クロノスジャパン(代表取締役社長:村上 和博、本社:東京都港区)は、2009年7月23日付けで一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)認定『プライバシーマーク(注1)』を取得しました。
当社は、お客様の大切な個人情報をお預かりする情報サービス企業として、個人情報保護ポリシーを掲げ、日頃より個人情報を正確、かつ安全に取り扱う 取り組みを行ってまいりました。
この活動に対して、このたび一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、プライバシーマーク付与認定事業者(注2)として、認定されました。

今後もお客様に対する高品質なサービスや商品の提供に努めると共に、個人情報に関するコンプライアンス・プログラムを遵守し、個人情報の管理を徹底してまいります。

株式会社クロノスジャパン
個人情報苦情受付窓口
電話:03-3519-7434

注1 プライバシーマーク:
一般財団法人日本情報経済社会推進協会が定めた個人情報取り扱いに関する事業者認定制度。
このマークを使用している事業者は、個人情報の適切な管理ができていると、一般財団法人日本情報社会推進協会より認定されている。
注2 プライバシーマーク付与認定事業者:
日本国内:12,165社(2011年7月11日現在)
東京都内の企業:6,191社(都内全体)


個人情報保護方針


株式会社クロノスジャパン(以下当社といいます)は、マーケティング、クリエイティブ、ITを基盤とした総合的なプロモーションサービスとプロダクト業務をその事業領域としています。高品位なコンテンツの創造を通じて新たなサービスと満足を顧客に提供し、広く社会に貢献することを企業使命としています。
また、情報の取り扱いに関しては、人権尊重・法令遵守の精神に基づき、全従業員が高い意識を持って臨み、適正な取り扱いに努めます。
当社は、この経営理念に基づき個人情報は大切なものと認識し、適切に取扱うことが事業運営上の重要な課題であると認識し、以下に個人情報保護方針を掲げ、これを確実に実施してまいります。

1. 法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

2. 個人情報の取得・利用目的
個人情報は適法かつ公正な方法で取得するものとし、ご本人から同意を得た利用目的の範囲に限定して使用いたします。当社がお預かりする個人情報の利用目的は次のとおりです。

(1) お取引等に関するご連絡のため
(2) 当社が取扱う商品・サービスのご提供のため
(3) 当社が取扱う商品・サービスに関するお知らせのため
(4) お客様と当社との間で締結した契約の履行のため
(5) お客様に事前にご同意頂いた目的のため

上記目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないことを確実にするための措置を講じます。上記以外の目的で個人情報を利用する際には、法令等による場合を除き、その利用目的を明示し、あらためて同意を得るものとします。

3. 第三者への情報提供
以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはありません。

(1) 本人から同意があった場合
(2) 前記2.の目的の達成のために必要となる業務委託として、外部委託先に預託する場合
(3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
(4) 法令に基づく場合
(5) 人の生命、身体又は財産といった具体的な権利利益が侵害されるおそれがあり、これを保護するために個人情報を提供する必要がある場合
(6) 国の機関等が法令の定める事務を実施する上で、民間企業等の協力を得る必要がある場合
(7) お客様との契約履行のため、外部委託スタッフ(販売店販売応援員)の氏名をお客様へ案内する場合

4. 個人情報の正確性および安全性の確保
個人情報は必要に応じ適宜見直しを行い、正確性の確保に努めます。
また、個人情報の安全性を確保するため、個人情報に対する安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に努めます。

5. 委託先の監督
業務委託について、個人情報の保護をより確実にするため、業務委託契約を締結する際には、委託先に個人情報保護法の遵守を義務付け、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。

6. 個人情報保護管理体制及び全従業員への周知・徹底
個人情報保護管理者を設置するとともに、その役割を明確にし、適切に個人情報保護に関する活動を行える体制を整備し、さらに継続的な改善を実施いたします。また、全従業員(役員、社員、アルバイト、派遣社員等)に対して、個人情報保護に関する取組みの周知・徹底を図ります。

7. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止
ご本人に関する情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止および第三者提供の停止の求めがあった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由がない限り、合理的な範囲、期間で対応いたします。

8. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
個人情報を保護し、適切に利用するために個人情報保護マネジメントシステムを構築し、実施いたします。さらに、これを維持し、継続的に改善を図ります。

9. 苦情および相談
個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情や相談は、誠実かつ適切に対応いたします。

【個人情報に関するお問合せ先】
〒105-0001 港区虎ノ門1-5-8オフィス虎ノ門1ビル6F
株式会社クロノスジャパン 個人情報苦情受付窓口 担当 村上 和博 宛て
電話:03-3519-7434

【苦情の解決の申出先】
『一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室』
〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館内
フリーダイヤル : 0120-700-779/TEL : 03-5776-1379
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません


制定日 2008年7月31日
改定日 2011年8月5日
株式会社クロノスジャパン
代表取締役 村上 和博

■ 個人情報の「利用目的の通知」・「開示」・「訂正等」・「利用停止等」申請手続きについて
当社は、保有する個人情報について、①利用目的の通知の請求、②開示の請求、③訂正の請求、④追加の請求、⑤消去の請求、⑥利用の停止、消去または第三者提供の停止の請求に対応させていただいております。請求様式(書面)等の詳細につきましては開示等の請求手続きをご覧ください。尚、利用目的の通知の請求、開示の請求につきましては有料とさせていただきます。

(1) 開示等の請求の申出先
個人情報保護法に基づいて個人情報の開示を御請求される皆様は、個人情報保護担当者に必要な申請書類の送付をお申し付けください。ご来社いただいての開示の御請求にはお答えできませんのでご了承ください。
開示等のご請求については、所定の請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-5-8オフィス虎ノ門1ビル6F
株式会社クロノスジャパン 個人情報苦情受付窓口 担当 村上 和博 宛て


(2) 各請求における提出書類
1) 当社所定の申請書
① 個人情報の利用目的の通知請求書
② 個人情報開示請求書
③ 個人情報訂正等請求書
④ 個人情報利用停止等請求書
2) ご本人様の確認のための書類
運転免許証・旅券(パスポ-ト)・健康保険証・国民年金手帳・厚生年金手帳・外国人登録証明・身体障害者手帳等、公的にご本人であることを証明する書類の写し二種類以上をもって確認しますので、ご提出ください。
3) 代理人様による開示等のご請求
① 開示請求者がご本人の場合、原則として代理人様の記入は不要ですが、ご本人が、未成年者又は成年被後見人である場合は、法定代理人による同意が必要となります。前項(2)1)及び2)の書類に加えて、下記の書類をご同封ください。
a) 代理人様本人であることを確認するための書類
運転免許証・旅券(パスポ-ト)・健康保険証・国民年金手帳・厚生年金手帳・外国人登録証明・身体障害者手帳等、公的にご本人であることを証明する書類の写しをもって確認します。
b) 法定代理人の資格確認書類
戸籍謄本・戸籍抄本・登記事項証明書のいずれかを前述の代理人自身の本人確認書類とあわせてご提出ください。

② 開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、前項(2)1)及び2)の書類に加えて、下記の書類をご同封ください。
a) 代理人様本人であることを確認するための書類
運転免許証・旅券(パスポ-ト)・健康保険証・国民年金手帳・厚生年金手帳・外国人登録証明・身体障害者手帳等、公的にご本人であることを証明する書類の写しをもって確認します。
b) 委任状
委任状
(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。)


(3) 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
利用目的の通知及び個人情報の開示をご請求する場合、手数料をいただきます。

1回の請求ごとに、1,000円(税込)

下記口座宛お振り込み願います。
三菱東京UFJ銀行 渋谷明治通支店 普通口座
口座番号:3688851
口座名義:株式会社クロノスジャパン
尚、誠に恐れ入りますが、振込手数料は請求者にてご負担ください。

※ お支払いが確認できない場合は、利用目的の通知、開示のご請求がなかったものとして対応させていただきます。


(4) 開示等のご請求に対する回答方法
開示内容は本人指定郵便で通知致します。
但し、法定代理人による請求の場合は、法定代理人本人指定郵便で通知致します。


(5) 開示等のご請求に対する回答方法
開示内容は本人指定郵便で通知致します。
但し、法定代理人による請求の場合は、法定代理人本人指定郵便で通知致します。


(6) 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
当社は、開示請求者の個人情報を保護するために、以下のような取り組みを実施し、細心の注意を払い管理します。
1) 開示請求者の個人情報については、開示請求事務作業に必要な範囲を超えて利用しません
2) 開示請求に係る情報の適切な管理のために必要な措置を講じます

尚、提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。


(7) 個人情報の不開示事由について
次に定める場合は、お客様よりご請求いただいた個人情報につき開示等に対応することはできません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。なお、利用目的の非通知及び不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
1) 所定の提出書類に不備があった場合
2) ご本人様が確認できない場合
3) 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
4) 請求書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合
5) ご請求の対象が開示対象の個人情報に該当しない場合
6) ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
7) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
8) 他の法令に違反することとなる場合


(8) 改訂について
この個人情報の本人の権利のご請求手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部、改訂することがあります。開示等をご請求される際には、都度、手続きをご確認下さい。